¿A que he bautizado como PAPRO?

A los Proyectos Autofinanciados por los PROpios PROveedores o PROfesionales.

 Son muy fáciles de encontrar, sobretodo ahora en el ámbito de la tecnología web, redes sociales y social media (marketing, posicionamiento, comunidades, 2.0, etc.) y son una muy mala copia de los proyectos serios y formales de riesgos compartidos, basados en resultados por objetivos.

Ejemplo 1. El “cliente”: Queremos lanzar un canal de promoción y comercialización (da igual, en Facebook, en YouTube, en sanpitopato,…) en modo “monetizado” (faltaría más), y te ofrecemos la tremenda oportunidad de que te hagas cargo de la externalización de todo el  servicio…., por cierto, no tenemos ni un euro para eso, así que lo mejor es que nos plantees tu un modelo de negocio de forma que cobres tu trabajo siempre a partir del flujo de ingresos que se generará en dicho canal en el futuro.

Ejemplo 2. El “cliente”: Tenemos una comunidad que hay que dinamizar y obtener ingresos por las vías de patrocinios y publicidad. Como en España hay más Communities Managers que manchas en los 101 dálmatas, siéntete privilegiado porque queremos que te encargues tu de esa labor…. conforme se vayan produciendo los ingresos, vamos a porcentaje y, así, recuperarás cualquier esfuerzo invertido hasta entonces, eso si, nosotros ponemos ¡nuestra “marca”!

 Otro tipo de PAPRO y que pude ver recientemente, revestido en este caso, con el manto de la solidaridad, aplica al modelo de evento tipo Campus Party bajo titulares tan atrayentes como “retos solidarios para hackers”, inspirado en los “hackathons” (por palabros que no quede), en los que, a los asistentes se les proponen diversos retos auspiciados por diversas ONGs, que en ocasiones solo producen la obtención de desarrollo de software a coste cero. Salvando posibles milongas para los premiados, que suelen ser unos pocos, aunque, del resto, se aprovecha todo lo realizado.

Siempre he dicho que: “Si nunca hubiera habido verdugos, la pena de muerte no habría existido jamás”. Pero claro, si al primer encapuchado de la historia, hacha en mano, se le hubiera preguntado la razón de su oficio, la sempiterna respuesta “Tengo una familia que alimentar” acallaría razonamiento alguno sobre el rol que desempeña, por muy lamentable que este sea.

Y que mejor escenario que el económico actual, para encontrar siempre a alguien que será capaz de agarrar un PAPRO por los cuernos y tirarse al ruedo, sin fondo de maniobra alguno y sin importarle la menor muestra de compromiso económico hacia su trabajo por parte del funesto contratista (seguro que este profesional tiene una familia que alimentar también, claro).

Recuerdo, hace más de 2 décadas, que un ingeniero se personó en una Caja de Ahorros aragonesa a la que yo le hacía la auditoría informática, y que le propuso una solución para ahorrar gasto de energía eléctrica a la entidad. Lo único que pedía, a cambio, era que la Caja le abonara el 50% de todo el ahorro que aquella obtuviera durante los primeros dos años de uso de su sistema. Aquel hombre, con 3 cajas de ahorros a las que les vendió lo mismo, se montó en el dólar y dejó de trabajar.

Se trataba de combinar detectores de movimiento y relojes temporizadores con los encendidos/apagados de luminarias, (aún no había generaciones de lámparas de bajo consumo ni leds para iluminación, ni domótica al uso….), y los ahorros, en aquellos enormes edificios de las sedes centrales, fueron muy cuantiosos.

Cuantiosos, o sea, cuantificable, y además, “a priori”. Es decir, aquel ingeniero sabía, con un margen de error asumible, cuanto iba a recibir por su trabajo y, además, cobrándolo mes a mes.

Intenta ahora trasladar todo esto al mundo de los bits actual. Intenta explicar el fulgurante éxito del coreano del opaganda style, o de las chicas con sus vídeos de maquillajes, o el sonado fracaso del browser bing de Microsoft, o las métricas de ROI aplicadas por Volkswagen al esfuerzo de estar en Facebook salvando la cara de sus concesionarios, o la relatividad de Einstein aplicada a la gestión de las comunidades….

Esos clientes de pacotilla promotores de PAPROs ¿saben realmente el esfuerzo de arrancar una comunidad de práctica en modo red social? ¿podrán asumir que no hay métricas en la social media que no se rijan por el principio de incertidumbre de Heisenberg? Y aún así, a ti que te lo proponen… ¿vas a asumir el PAPRO? (ah! ya! la familia que alimentar….)

Nosotros hemos dicho que no, ya pensaremos que hacer antes de caer en la humillación y hacer un flaco favor a los profesionales de estos sectores, entrando en modo de gratis total. Tu tiempo vale dinero, busca fórmulas originales para trazar otros modelos de negocio, porque es muy posible y también probable, que la persona que te está planteando hoy un PAPRO, esa persona, al final de mes tendrá su nómina calentita en su cuenta corriente, y tu, como profesional, no tendrás más ingresos que los que hayas conseguido facturar y … cobrar.

En cualquier caso, ten por seguro, que ningún cliente así pensará, en la vida, en llamar a PriceWaterhouseCooper, a  Accenture o a Everis, para plantearle un PAPRO, no, no, que en las grandes la métrica es el ratio/hora basado en el nivel y la experiencia de sus profesionales, y esto no se lo salta nadie.

Así que si tienes una familia que alimentar, deja el hacha y búscate otras formas de obtener ingresos; ya que entrando a estos juegos menosprecias el valor de unos servicios basados en el conocimiento y permites unas prácticas que, en mi humilde opinión, deberían estar prohibidas por ley. Sigamos pues, machacando el mercado del conocimiento.

Así que, si eres cliente, por favor, no seas PAPRON y valora el tiempo de dedicación de los que trabajamos con un bagaje y una experiencia profesional a la espalda, y si eres proveedor, no hagas PAPRONADAS, la solución no pasa por trabajar gratis, y si tienes una familia que alimentar, búscate otra vía de ingresos donde aprecien el valor que realmente aportas con tu conocimiento, salvo que tengas los parámetros totalmente controlados.

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Aparte de recomendar esta película, hubo una escena que se me quedó grabada y que ha sido, la causa de escribir esta misiva. En concreto, describía la magia del momento en el que el protagonista entra en una tienda donde vendían discos antiguos y/o usados, y se ponía a buscar, en aquellos cajones donde el vinilo estaba organizado y uno iba pasando con el dedo álbum a álbum, descubriendo y/o rememorando LPs, artistas, portadas, canciones…

Aquello describía una situación del pasado, pero también mostraba una acción que producía satisfacciones muy especiales, y esto es algo que hoy ya solo queda para los coleccionistas…., y esto me produjo cierta tristeza.

Es cierto que con el avance de las tecnologías vamos sustituyendo situaciones y acciones en lo cotidiano, es cierto, como también lo es, que surgen nuevas formas de satisfacción, sin duda. Pero lo que me pregunto es, si la suma de todas las nuevas satisfacciones que hoy tenemos es igual o superior a la suma de todas las que teníamos, y, sinceramente….. no lo tengo tan claro.

Es más, creo que estamos reduciendo las frecuencias y las periodicidades de esas satisfacciones. Mirando la capacidad de absorción tecnológica de los niños, podemos observar cuanto les dura la satisfacción de una novedad. Por ejemplo, con las consolas que incorporan la kinestesia o cinestesia en los juegos, o con el uso de una tablet.

Y esto se refiere a satisfacción individual, porque la otra, la que proviene de nuestra relación con otros seres humanos, uf, esa está cambiando de forma, aparentemente, descontrolada….

Supongo que será el hecho de que pertenezco a una generación que ha vivido todo el cambio, al nacer en una época en la que los ordenadores ocupaban edificios porque aún no existía la microtecnología; supongo que será por eso que, cuando juego online con alguien que no conozco, al finalizar la partida, me queda una sensación extraña de despersonalización. Ni idea de quien era, ni de como era, ni de donde vivía, vamos, que podría haber jugado contra una máquina que habría sido lo mismo.

Y otra cosa que no llevo muy bien es la “aparente” hipocresía, perdón, perdón, he querido decir, el “aparente” buen rollito que reina en todas las redes sociales. No me refiero a que no se critiquen o se informe de situaciones graves, me refiero a la interelación entre las personas. “Eres un crack”, “Me gusta tu foto”, “Me gusta lo que has comido”, … yo también lo hago, y supongo que, como yo, los demás también lo hacen sinceramente, y no en un acto mecánico solidario o de búsqueda de un retorno equivalente.

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Tengo amigos que están convencidos que sucede lo mismo en lo social físico que en lo social virtual, en parte creo que tienen razón, pero mirarte a los ojos, el lenguaje corporal, el contacto físico, son aspectos tan importantes, que puedes detectar un malentendido sobre la marcha, mientras que en lo virtual siempre es a tiro pasado.¡Y mira que surgen interpretaciones dispares en lo virtual, por más esfuerzo que pongas con emoticones, frases de buen rollo, etc.!

Tanto es así, en sus diferencias entre lo físico y lo virtual, que observo anonadado como personas que conozco en carne y hueso, y que son realmente introvertidas, en las redes sociales tienen un éxito tal en sus relaciones con los demás, que los normalmente extrovertidos ni por asomo se acercan a sus grados de relación binaria.

Esto me lleva siempre a comparaciones odiosas;  situaciones que producían aquellos que no eran, ni son, capaces de decir las cosas a la cara, incluso ni siquiera por teléfono, y encontraron en los emails y en los SMS los escudos perfectos para decir un simple NO, excusarse por no asistir a algo, dar un pésame o terminar -incluso- una relación de pareja, y un sinfín más que seguro conoces.

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¿Llegará el día que la conversación digital sea más importante que la física? Con video, con holograma, me da igual… ¿Llegará? Igual ya ha llegado, porque estoy harto de ver gente compartiendo un espacio físico, sin mirarse ni hablarse entre ellos, porque cada uno tiene su apéndice digital para prestarle toda su atención, aislarse del resto y hablar con al mundo entero que le responde a través del Twitter, del Facebook o del video-chat de turno…. ¿Estamos locos?  (¡Mira quien habla!… seguro que esto lo dirá mi mujer cuando lea el post)  🙂

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Y es que cada día aparecen más y más pájaros carpinteros, ya son legión, y cuando un buen árbol, un árbol excelente que habría podido crecer más y mejor, se encuentra que ya ni siquiera se puede distinguir su tronco, porque está cubierto de picadores frenéticos afilando sus picos, todo su potencial se ve afectado por la lluvia de virutas que va rodeando su base.

La tribu de pájaros carpintero la forman las empresas, los emprendedores  y los profesionales del hiper-mega-sector de la Innovación; los árboles son las tecnologías de mercado, -disruptivas y/o de moda – los productos y los servicios punto cero – social media y de la madre que parió a Paneque…

El árbol del SEO estaba sufriendo serio deterioro y los pájaros iban y venían al son de los cambios de algoritmos del Gügel,  (una de las pocas especies que han conseguido ser árbol y pájaro a la vez), aunque también revolotean para esquivar las balas que los clientes insatisfechos les disparan, por esa  absurda y tremenda falta de paciencia que demuestran, después de 4 meses sin lograr subir de la sexta página del ranking de apariciones ¡que poco saben sobre lo complejo de los métodos de búsqueda natural!

Ante tal avalancha, la gran mayoría de estas aves simultaneaban sus picotazos con el joven árbol del SMO, ya que estos pájaros son muy astutos y puestos a optimizar, lo mismo da un motor de búsqueda que la redes sociales. Además este mundo 2.0 y de  la social media tiene tantos agarraderos que aún no hay clientes rifles en ristre alrededor de este árbol.

Allá por 2.009 la tribu creció de la noche a la mañana, y apareció una nueva familia dentro de esta especie, se suelen llamar Comiuniti Manayers, y es la especie más promiscua de toda la tribu. De hecho, ya no hay suficientes frutas de comunidades en toda la arboleda para poder alimentarlos. Es la única especie que admite mutación, cualquier otra ave, la que sea, puede provocar una metamorfosis y transformarse en un CM, basta con desearlo y ya está. ¡Ya lo son!. Y si además alguno logra tener más de mil pajaritos azules (los tuiteros) que escuchen sus trinos, a esos CMs los llaman para instruir sobre frutos comuneros.

En el horizonte se divisa una enorme nube oscura que se acerca a gran velocidad; se trata de una impresionante bandada de pájaros carpintero envolviendo totalmente a la recién nacida arboleda de las Miniapps, gran parte de ellos van directos a ocupar los troncos de dos árboles, el del Android y el del iOS, pero otros afines están cubriéndose también rápidamente. Son árboles de madera blanda, muy fáciles de picar, tanto, que en un par de años el volumen de virutas llega ya casi al nivel que tiene la muy veterana arboleda de las Webs. Es increíble.

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En esa otra gran arboleda, la de las Webs, siguen apareciendo especies nuevas de árboles por doquier, hasta ahora era de las más extensas y antiguas del Planeta de la Innovación, hoy, los aún jóvenes árboles comuneros del Güorpress, del Drupal, del Jumla y similares, no dejan de recibir cada vez más pájaros a picar; además, estas nuevas especies de árboles, desprenden en primavera una especie de polen venenoso que, transportados por las brisas matinales, se adhieren a los árboles más viejos de esta arboleda, los árboles del Desarrollo a Medida, y muchos de los pájaros que picotean en sus troncos caen fulminados.

Han aparecido recientemente, también, unos árboles muy graciosos, son muy vistosos, llenos de motas negras y blancas, y que no han pasado desapercibido para los pájaros que picotean en las arboledas de las Webs y de las MiniApps, son los árboles KuErres, que también están recibiendo picadores de otra arboleda, la de los Contenidos Digitales.

Esta última, es una de las arboledas más diversa en especies de árboles, pero hay que reconocer que algunos de ellos son de difícil acceso y no puede llegar cualquier pájaro loco, y ya hemos destacado que la mayoría de estos pájaros optan más por lo fácil que por lo complejo.

Lo mismo sucede con la arboleda más grande de todas y la más joven, la arboleda de la Nube, que comenzó como un pequeño jardín y ahora ocupa más de la mitad de la superficie del planeta y tiene pinta de que abarcará a casi todas las demás. Es como «La Nada» de la Historia Interminable, pero al revés, es «El Todo».

En ella están los árboles más grandes y majestuosos del planeta, sus ramas son como troncos que se elevan hacia copas de dimensiones impresionantes, miles de pájaros pican en el árbol del Gügel, otros tantos en el del Feisbuq, hay también uno muy grande pero es algo extraño, porque los pájaros carpinteros tienen que hacerse espacio a golpe de pluma, entre ramas llenas de pajaritos azules frenéticos que no dejan de piar, los tuiteros, hablamos, naturalmente, del árbol del Tuiter, claro.

Y así, se puede seguir horas describiendo este jardín del Edén Innovador y no dejar de sorprenderse ante el hecho irrefutable de que habiendo tanta diversidad hayan tantísimos pájaros, en cantidades tales que terminan provocando efectos contraproducentes para la sostenibilidad del ecosistema…

¿Cómo es que hay tantos pájaros carpinteros? ¿de donde salen? ¿por qué esa tendencia hacia lo fácil? ¿por que se atacan entre ellos aparentando armonía? ¿son distintos o son los mismos que cambian el color de su plumaje? Dicen algunos que hay una pandemia llamada Crisis que causa estragos entre las ardillas, y que estas acaban mutando a pájaros carpinteros, no lo se, pero cada vez hay más valientes que no se quedan en los árboles fáciles y se arriesgan…. bien por ellos!

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He observado que hay varios artículos de la DUDH que han ido extendiendo su alcance, de conformidad con el avance social, y por ello, es cada vez más necesario que, en consideración a la transformación social que Internet nos está produciendo, que se incluya en la DUDH el derecho que todo ser humano debe tener al acceso libre a la red y, sobre todo, a que se garantice el sostenimiento de la conectividad, sean cuales sean las circunstancias que le rodeen.

Y esto es algo que debe quedar por encima de las operadoras y, como no, de medidas cautelares procedentes de cualquier gobierno de un país. ¿Cómo se pueden garantizar estas libertades si el medio de expresión está siendo proporcionado y mantenido por compañías sujetas a modelos económicos de puro lucro? ¿Cómo se pueden garantizar estas libertades si existe un control de la información y del uso por parte de los Gobiernos?

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Dice el punto tercero del artículo 21 que «La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder público», y dice el punto primero del artículo 25 que «Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, así como a su familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentación, el vestido, la vivienda, la asistencia médica y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de pérdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad». Si esta es nuestra voluntad, la del pueblo, quizás habría que incluir «el acceso a Internet» como uno de esos derechos que requieren especial atención.

De todos es conocido aquel programa espía del FBI denominado Carnivore que estuvo operativo desde 1997 hasta 2005 filtrando todos los emails del mundo mundial y que fue remplazado entonces por NarusInsight, programa usado también por la NSA y que realiza vigilancia masiva y monitorización de las comunicaciones de ciudadanos y corporaciones en Internet en tiempo real; sin olvidarnos de Echelon, iniciativa de corte similar y mayor alcance, en la que cooperan USA y UK, que junto con Canada, Australia y Nueva Zelanda firmaron el acuerdo UKUSA.

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Aunque la experiencia nos dice que, siempre que nos llega información de algún sistema cuya misión atenta contra la libertad del individuo, es porque, generalmente, ha superado ya la curva del secreto y eso significa que otras aplicaciones de mayor calado están activas y rodarán en secreto hasta que el ciclo se cumpla, y así sucesivamente, hasta el día en que podamos ponerle fin a todo esto.

Hoy mismo, The Wall Street Journal publica que el Gobierno de China acaba de bloquear la palabra «Egypt» en búsquedas vía Twitter, y aprovecha para dar un repaso a una situación de censura gubernamental (comunista, en este caso, claro), con la visión del mal mayor. Al menos en USA eso no pasa, al menos te dejan buscar lo que quieras, eso si, dentro de un orden, ya que si te tiran la puerta los hombres de negro y se te llevan, será porque algo has hecho que atenta contra la seguridad nacional.

Pero ya, por lo que no podemos pasar, lo que no podemos permitir, es que un Gobierno de un país «apague» Internet y deje a todos los ciudadanos sin conexión a la red, y esto es algo que acabamos de comprobar en Egipto, y esto solo demuestra que, efectivamente se puede hacer, aunque, como dice Iljitsch van Beijnum en Ars Technica, no resultaría tan sencillo si se hubiera intentado hacer en un país occidental. Pero, para nada resulta imposible.

Internet evoluciona, la ola social no ha hecho más que empezar, el activismo comienza a encontrar aquí una plataforma que no conoce fronteras y así, el modelo establecido, se encuentra ante un escenario en el que no puede poner puertas al campo, porque mientras tapa una gotera aquí, aparecen 3 más allá, y llegará un momento en el que ya no le queden más cubos. Como dijo Lincoln: «Se puede engañar a alguno todo el tiempo, se puede engañar a todos durante un tiempo, pero no se puede engañar a todos todo el tiempo».

En 2010 han pasado muchas cosas, unas conocidas, otras no tanto, pero que demuestran que no resulta tan sencillo el alienamiento humano, y que, afortunadamente, a pesar de la sobredosis televisiva y mediática, surgen fenómenos tan curiosos como Wikileaks, o iniciativas singulares como Zeigeist, Anonymous , Actuable o el Proyecto Venus.

Seguiremos recibiendo andanadas, bien apoyadas por los medios de comunicación, sobre la privacidad, sobre los miles de peligros que oculta la red, sobre la necesidad de controlar y administrar Internet, pero creo que, después de muchas batallas, el final de la película será feliz, y quizás no esté tan lejos como podemos pensar.